在泛微云南OA系统开发中,市场管理是个很重要的功能模块,主要功能包含商机线索库、线索处理、线索提醒、商机线索分配、分配规则设置、线索转化数据、营销文案管理、市场活动管理、友商动态以及市场相关数据报表统计等,基本上涉及到企业市场管理的方方面面。具体的功能说明如下:
功能小类 | 功能简要说明 |
市场首页 | 集中展示市场部门关心的市场活动进展情况、客户试用注册、市场满意度、以及近期市场活动排期,和相关营销新闻的推送 |
线索库 | 建立了统一的线索信息库,这些线索可通过各类外部渠道汇总,可通过不同维度进行快速搜索,线索的状态根据后续处理情况实现自动变更 |
线索处理 | 一旦进入到线索库中,将自动触发处理流程,根据预置的规则进行分配,线索处理后,线索的状态自动变更 |
线索提醒 | 一旦分配超时或联系超时,系统就会以流程的方式提醒相关线索处理人员,可以看到当前线索的处理状态和线索处理流程的内容 |
分配规则 | 建立线索自动分配的规则,可以按地区、按产品线、以及设置相关的责任人 |
线索转化 | 通过数据中心报表按月度统计线索获取数量、线索处理数量、根据线索最终的签约数量统计转化率,根据签约金额和线索投放成本,分析投入产出比 |
营销文案 | 在系统里统一维护营销文案,通过与企业微信的集成,进行外部推送分享,从而获得相关文案的分享数量以及日访问量。可对文案的标题、内容、分类推送对象进行维护 |
市场活动 | 实时监控市场活动的进展情况,关联相关活动审批流程,查看活动邀约名单 |
友商动态 | 通过RPA动态获取友商签约情况和资质信息 |
报表统计 | 通过数据中心对线索数量、分配、处理、来源等进行统计分析 |
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